Os usuários do programa Tam Fidelidade contam com diversas vantagens que são gradativas, aumentam e melhoram de acordo com as categorias Tam alcançadas. Nesse texto, você irá descobrir como chegar na categoria Black Tam Fidelidade, as mudanças com o novo programa LATAM e os seus benefícios.

Aproveitar os benefícios oferecidos pelos programas de fidelidade tem ido muito além de resgatar apenas passagens e produtos do catálogo. Muitas pessoas estão preferindo vende-las para obter um dinheiro extra.

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Tam Fidelidade agora é LATAM Fidelidade

O Latam Fidelidade substituiu o programa Tam Fidelidade em 2016, trazendo um novo remanejamento nas categorias Tam, além de novidades e mais benefícios aos seus usuários.

A transferência de categoria acontece quando o cliente atinge a quantidade de pontos/milhas estipuladas para cada nível, sempre de forma ascendente. A primeira categoria assim que o cadastro era realizado na Tam fidelidade era o branco, seguido do azul, vermelho, vermelho plus e, por último, o Black tam fidelidade.

Com a atualização do programa Tam Fidelidade para o Latam Fidelidade, as categorias agora passam a ter novas denominações, confira:

Branco – Categoria LATAM

Azul – Categoria GOLD

Vermelho – Categoria Platinum

Vermelho Plus – Categoria Black

Black – Categoria Black Signature

Como prometido no início do texto, selecionamos as principais informações referente a essa última categoria: o Black tam fidelidade que se tornou Black Signature.

Black Tam Fidelidade

Nomeado agora de Black Signature, é a categoria mais alta do programa de fidelidade da LATAM. Para alcançá-la é preciso ter a partir de 160.000 pontos qualificáveis, que devem ser obtidos 100% por voos da LATAM ou comercializados pela empresa.

Pontos Qualificáveis

Os pontos qualificáveis são acumulados de acordo com o valor gasto na compra da passagem, e é calculado utilizando o multiplicador de acordo com o seu destino. Do valor da passagem é descontado as taxas, impostos e serviços extras.

Os multiplicadores de voos domésticos equivalem a 2,5 por real gasto na compra da passagem. Já os internacionais, equivalem a 6 por dólar gasto.
Veja abaixo um exemplo hipotético de como calcular os seus pontos qualificávei

Voo doméstico

Um exemplo, é caso tenha comprado uma passagem de Belo Horizonte para Brasília e pagou R$450,00 reais (já foram retirados os impostos e taxas). O multiplicador de voo doméstico é 2,5. Logo, 450 x 2,5 = 1.125 pontos qualificáveis acumulados.

Voo internacional
Caso tenha comprado uma passagem para Los Angeles e pagou US$1500,00 dólares (já foram retirados os impostos e taxas). O multiplicador de voo internacional é 6. Logo, 1500 x 6 = 9.000 pontos qualificáveis acumulados.

Os pontos são depositados na sua conta após a realização do voo. O prazo é até de sete dias para os voos da LATAM e 30 dias para voos de companhias parceiras. É possível conferir o saldo de pontos qualificáveis no extrato da sua conta LATAM, pelo site ou pelo aplicativo.

Fique atento ao prazo de validade, pois, os pontos qualificáveis são válidos durante um ano calendário, isto é, de 1 de janeiro a 31 de dezembro.

Dica importante: Sempre informe o seu CPF no momento da compra e no check-in para garantir efetivamente os seus pontos!

Benefícios categoria Elite

As categorias Elite do programa de fidelidade LATAM possuem serviços exclusivos e permitem experiências únicas para os seus usuários. Como o Black Signature é a última categoria, ela engloba todos os benefícios das categorias anteriores e mais alguns diferenciais.
Confira as vantagens de ser um Black Tam Fidelidade, que agora é Black Signature:
No aeroporto

– Check-in preferencial 
Os usuários podem realizar o check-in online e despachar suas bagagens na fila exclusiva das categorias Elite. O benefício é válido para o titular e toda família.
Um Plus da categoria Black Signature: Fila exclusiva para check in em 6 aeroportos internacionais.

-Embarque preferencial

Válido para rotas nacionais e internacionais para voos LATAM e também para companhias aéreas da oneworld. Para embarcar utilizando o benefício, basta apresentar o cartão digital de cliente Elite.

– Salas VIP LATAM

São ambientes climatizados, confortáveis e equipados para o cliente aguardar seu voo, descansar, trabalhar até o momento do embarque.

– Escolha de assento
Essa é uma excelente opção para quem gosta de escolher o assento. Na categoria Black Signature o cliente tem preferência e liberdade para decidir onde quer sentar.

– Upgrade de Cabine Cortesia
É possível trocar o voo da classe Econômica para a classe Premium, desde que as rotas tenham os assentos disponíveis. Clientes Black Signature possuem esse benefício ilimitado para o titular e seus acompanhantes possuem 6 cotas anuais para usufruir do Upgrade.

– Assento LATAM +
Oferece mais conforto e espaço para as pernas, poltronas com inclinação de até 40%, com localização privilegiada nas 7 primeiras filas e próximo a saída de emergência. Conta também com um compartimento exclusivo para bagagens, além de embarque mais rápido.

– Bagagem adicional
Em voos nacionais e internacionais, esse benefício dá direito ao passageiro uma bagagem extra de até 23kg sem custo adicional.

– Bagagem prioritária
As malas são etiquetadas para serem entregue primeiro aos seus respectivos donos, com mais agilidade e precisão na esteira dos aeroportos.

Existem ainda outras vantagens para o cliente Black Singnature referente à viagem e custos:

Antecipar ou postergar o voo no mesmo dia:

  • Tabela de resgate exclusiva
  • Reembolso de passagens resgatadas sem custo adicional
  • Prioridade na lista de espera
  • Atendimento exclusivo
  •  Equivalência oneworld

oneworld é uma aliança global que reúne diversas companhias aéreas do mundo. Os clientes LATAM podem fazer viagens internacionais com essas empresas utilizando os benefícios do programa de fidelidade.
A categoria Black Signature corresponde a categoria Emerald, também a mais elevada posição no programa de fidelidade.

É muito importante estar atento as regras de cada benefício oferecido pela LATAM Fidelidade.
Entende-se como acompanhante a pessoa que está junto do titular da conta e embarca no salão acompanhado. O grupo familiar inclui cônjuge, filhos e pais do titular da conta.

Alguns deles estão sujeitos a disponibilidade, por isso, é sempre bom planejar a sua viagem com antecedência e se programar para usufruir de todas as regalias que só quem é Black Signature tem.