O mercado de transporte aéreo está cada vez mais democratizado, acessível e globalizado. Hoje existem diversas maneiras de adquirir passagens de avião e utilizar os serviços relacionados. É possível fazer todo o processo pela internet, desde a escolha do voo, a efetivação da compra da passagem, até o check in online.

O número de passageiros voando tem aumentado devido às demandas da sociedade atual, aos preços mais competitivos entre as companhias aéreas, além das inúmeras formas de se obter descontos e benefícios.

Um dos mais conhecidos e utilizados no momento são os programas de fidelidade e as milhas aéreas. Com elas é possível adquirir passagens de avião, trocar por produtos e serviços de empresas parceiras e até mesmo vendê-las.

Outro fator crescente é o acesso à internet, fazendo com que as empresas estejam conectadas e oferecendo os seus serviços no meio virtual. No caso das companhias aéreas não é diferente. Para ter mais comodidade e praticidade, as empresas disponibilizam a compra de passagens pelos sites ou aplicativos e também os procedimentos de check in online e despacho de bagagens.

Em alguns programas de fidelidade, utilizar os serviços online, como fazer o check in pelo computador ou pelo aplicativo, acumula pontuações em milhas para o usuário utilizar da maneira que quiser. Consulte as especificações do seu programa e veja se é possível obter milhas dessa maneira.  

Muitas pessoas ainda sentem insegurança em fornecer dados pessoais em sites e aplicativos, apesar de, no caso dos sites de aviação, ser extremamente seguro e recomendável. As dúvidas são recorrentes e, por isso, é preciso ter atenção e conhecimento sobre os procedimentos.

CHECK IN

Check in é o momento em que o passageiro realiza o seu registro para o voo. É necessário a apresentação de documentos pessoais para a identificação e validação da passagem comprada.

Durante o check in é gerado o cartão de embarque, que efetiva o acesso do usuário a sala de embarque e posteriormente ao avião, além do processo de despachar as bagagens e escolha do assento.

É muito importante se atentar aos prazos de horários do check in, que varia de acordo com as empresas e os tipos de viagem. Para voos em território nacional, o passageiro deve se apresentar com 2 horas de antecedência. Já em viagens internacionais, o check in deve ser realizado com 3 horas de antecedência.

COMO FUNCIONA O CHECK IN ONLINE

O check in online nada mais é que o mesmo processo descrito acima, porém realizado via internet, pelo site ou aplicativo da companhia aérea.

É um processo rápido e bem prático, que consiste na identificação do passageiro a partir dos dados pessoais, a conferência do local de partida, destino e horário do voo. É preciso ter muita atenção no momento de preencher esses dados, para não ter erros e evitar possíveis problemas na hora de embarcar.

Outras informações complementares também podem ser solicitadas de acordo com as políticas de cada companhia, como, por exemplo, email e o número do cartão de crédito que foi feito a compra.

Nesse momento o passageiro tem acesso aos assentos do avião e escolha sua poltrona dentre as opções disponíveis. Por fim, o cartão de embarque é emitido e enviado para o email cadastrado. A maioria das empresas já aceitam o cartão de embarque eletrônico, apresentado pelo celular ou tablet, mas é interessante conferir essa possibilidade e por precaução, levar o cartão impresso.

O prazo para o check in online é o mesmo para o presencial no guichê do aeroporto, mas você pode realizar com muita antecedência, algumas empresas permitem realizar o serviço até 2 dias antes do voo e chegar para a viagem em até 45 minutos.

AS VANTAGENS DE FAZER O CHECK IN ONLINE

As vantagens são inúmeras, o passageiro tem comodidade, realiza o procedimento de maneira fácil e economiza tempo.

• Evite filas no aeroporto

Normalmente os guichês ficam lotados e a fila de espera além de grande, pode demorar muito tempo.

• Comodidade e praticidade

O check in online pode ser feito em qualquer lugar com total comodidade, pelo computador, tablet, celular e nos totens de autoatendimento no aeroporto. Antes de sair de casa, no caminho para o aeroporto, no trabalho, enfim, onde você estiver com acesso à internet.

• Embarque com facilidade

Com o check in feito, é possível chegar com calma e tranquilidade no aeroporto e despachar a bagagem sem pressa, pois existem balcões específicos para esse fim, pulando uma etapa do processo em uma fila consideravelmente menor e moderada.

• Economia de tempo

Para os passageiros que viajam apenas com bagagem de mão, basta se dirigir diretamente para o portão de embarque e aguardar na sala a chamada para o voo.  

• Escolha do assento

Essa vantagem é muito interessante para quem busca um conforto a mais, principalmente em viagens mais longas. O site ou o aplicativo oferece uma visão panorâmica da aeronave e é possível ver onde estão localizadas as saídas de emergência, quais são as poltronas já ocupadas e escolher entre corredor ou janela, dando ao usuário a liberdade de escolher o seu assento.

• Cartão de embarque digital

Pensando em sustentabilidade, o cartão digital gerado no check in online e enviado por email pode ser apresentado no momento do embarque, sem precisar levar o documento em papel. Essa vantagem é muito boa para as pessoas mais esquecidas ou em caso da perda do cartão de embarque impresso.

Viu só como é vantajoso realizar o check in online? É muito bom poder utilizar a tecnologia a nosso favor. Geralmente uma viagem já demanda uma série de afazeres como programar estadia, arrumar malas, etc. O processo de check in faz parte do planejamento de uma viagem e, sendo feito online, ele pode ser simplificado.

Você economiza tempo, poupa possíveis desgastes e aborrecimentos nas filas dos aeroportos. Além disso, você pode escolher o seu assento melhor, pensando em uma viagem mais tranquila e confortável.

O check in online também auxilia em situações de imprevistos, como problemas pessoais, atraso no trânsito a caminho do aeroporto e outras possíveis eventualidades.

Portanto, sempre que for viajar de avião, opte por realizar o check in online e desfrute das vantagens com praticidade e economia de tempo.