O Esfera é um programa exclusivo para clientes com cartão Santander, que dá acesso a descontos e promoções especiais. Além disso, os usuários podem juntar pontos cartão de crédito e trocar por serviços ou converter em milhas para as principais companhias.

O que é o Esfera?

O Esfera é uma iniciativa do Santander, que concede vantagens para os clientes cadastrados, que utilizam o cartão do banco em suas compras. Dessa forma, o objetivo é fidelizar os usuários, para que concentrem as transações no banco.

Para participar, basta fazer o cadastro no site do programa e informar os dados pessoais. De início, essa era uma facilidade exclusiva para quem era cliente Santander, mas atualmente está aberto para qualquer pessoa.

O usuário pode acessar o seu extrato de pontos pelo site ou pelo aplicativo, disponível na Google Play e Apple Store. Também nestes canais pode consultar os estabelecimentos parceiros, bem como:

• verificar as promoções;
• comprar pontos adicionais;
• acessar a loja virtual;
• trocar pontos por serviços;
• consultar itens que geram cashback.

Os pontos são creditados na conta em até 40 dias após a compra na loja do Shopping Espera e em 90 dias no caso de compras por redirecionamento de link. Já no caso de compra de pontuação adicional, o crédito ocorre em até 24 horas.

Quais os benefícios de se optar pelo Esfera?

Os clientes do programa Esfera têm acesso a descontos exclusivos em lojas parceiras, bem como, podem obter cashback nas compras. Além disso, o usuário pode escolher a melhor forma de utilizar o saldo, como por exemplo:

• transformar em pontos para acumular no saldo;
• em dinheiro na conta corrente;
• por fim, em forma de desconto na fatura do cartão de crédito.

Fora esses aspectos, veja na sequência outras vantagens que os associados ao programa podem desfrutar em vários segmentos.

Descontos

O programa de benefícios do banco Santander oferece aos clientes descontos para compras em lojas parceiras, bem como, em viagens e atividades culturais. Entre as opções disponíveis aos associados estão, por exemplo:

• até 50% de desconto em ingressos para o Cinépolis;
• 25% em aluguel de carros pela Unidas;
• 30% menos na compra de passagens pela Buser;
• parceria com as redes de farmácias Pague Menos e Drogasil;
• até 25% de desconto em compras nas Casas Bahia.

Para obter essa vantagem, basta acessar o site do programa, escolher a loja participante e clicar no botão obter desconto. Essa ação ativa o benefício e redireciona o cliente para o site do parceiro, a fim de finalizar a compra.

Como funcionam os pontos Santander Esfera?

No Santander Esfera pode-se acumular pontos a partir das compras em lojas parceiras, que varia de acordo com o estabelecimento entre 1 e 10 pontos a cada real gasto. Ainda, no caso de compras de valor mais alto, pode ser fixado um valor máximo de pontos. 

Além dessa opção, é possível também fazer a compra de pontos, o que é útil para os casos em que a pessoa precisa completar um determinado número para adquirir um serviço ou transferir para um programa de milhas, por exemplo. 

Outra opção disponível, é aderir ao Clube, uma modalidade por assinatura, na qual o usuário paga um valor por mês e recebe um determinado número de pontos.

Os clientes podem acessar o saldo de pontos no Esfera pelo site ou no aplicativo disponível para iOS e Android. Imagem de Christin Hume no Unsplash

Resgate de pontos

Há diversas formas de utilizar os pontos acumulados no programa, dentre elas a troca por produtos, vales-compra, viagens, experiências, doações e investimentos. Para verificar a pontuação necessária em cada caso, basta acessar o site e escolher a opção desejada. 

Para o caso de troca por produtos, por exemplo, há a opção de utilizar apenas os pontos ou completar o valor em dinheiro. Além disso, o usuário pode optar por transferir os pontos para programas de milhas parceiros, dentre eles:

• Tudo Azul;
• Smiles;
• LATAM Pass. 

Nesse caso, é preciso ter um saldo mínimo a partir de 15 mil pontos conforme a companhia. A transferência só pode ocorrer entre contas da mesma titularidade, e leva até 3 dias úteis, mas é possível optar pela modalidade expressa com o gasto de pontos adicionais.

Diversas experiências

Na troca de pontos, também é possível ao cliente optar por serviços diferenciados, como lazer, gastronomia e opções de bem-estar. Veja a seguir alguns exemplos das atividades disponíveis para escolha do associado.

Mobilidade x Esfera?

Nessa modalidade, o usuário pode trocar os pontos por créditos em aplicativos de transporte, bem como, por vale-combustível. Ainda, há opções de trocas por serviços de streaming e reparos para o lar.

Gastronomia

O programa Esfera conta também com a opção em resgatar os pontos para uso em aplicativos de entrega de refeições, além de troca por créditos em clubes de assinaturas como:

• Top Wines;
• Vinho Box. 

Há também opções para adquirir jantares em restaurantes renomados, mas nesse caso é preciso estar atento ao prazo para utilizar o voucher e a localização do estabelecimento. 

O programa Esfera oferece opções de lazer?

No quesito lazer, os usuários podem ter acesso a shows e eventos em troca de pontos, além de opções de passeios e pacotes de turismo. Nesse caso, é preciso verificar na plataforma a fim de ver quais as opções de acordo com o calendário.

Bem-estar

Nesse segmento, há opções de troca de pontos por serviços como testes de laboratório, bem como, de autocuidado, como barbearia e spa para os pés. No entanto, essa opção fica mais restrita aos grandes centros, onde se concentram os prestadores parceiros.

É possível obter todas as vantagens do Esfera ao mesmo tempo?

Os usuários do Santander Esfera podem aproveitar todas as opções disponíveis, desde que tenham o saldo necessário para cada transação. Assim, não há limites para compras realizadas dentro da plataforma ou em sites parceiros. 

A única limitação é em relação à compra de pontos, que é de 200 mil para os clientes regulares e 300 mil para os que participam do clube.

Fora isso, é possível combinar os pontos de compras, cashback e aqueles adquiridos para usar como bem entender dentro da plataforma, bem como, para transferir e converter em serviços ou milhas aéreas.